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Politique de qualité, d'environnement et de prévention

La politique de qualité de l’Agence de l’Énergie du Pays Basque est révisée annuellement dans le but d’adapter ses objectifs aux nouveaux  défis, risques et possibilités, afin d’assurer en permanence la validité de ces objectifs.


Conformément à ce critère, les principes suivants ont été établis :
  • Préserver la qualité de nos services.
  • Promouvoir l’approche sur le processus et la réflexion fondée sur les risques.
  • Créer une culture de gestion intégrale, fondée sur  la qualité du service, la protection environnementale, et la sécurité et  santé de nos travailleurs, en formant et en motivant le personnel pour :
    • Obtenir une pleine satisfaction de tous nos groupes d’intérêt.
    • Atteindre un haut niveau de sécurité et de santé dans le travail.
  • Communiquer en interne le contenu de la Politique, Programmes et Objectifs de Qualité,  Environnement et  Prévention des Risques du travail, en encourageant des actions de participation, de sensibilisation, d’information et de formation théorique et pratique.
  • Accepter le compromis de remplir les exigences légales en matière de Qualité, d’environnement et de Prévention des Risques du  Travail, et d’améliorer en  permanence l’efficacité du système de gestion.
  • Développer notre activité en veillant sur la santé des personnes au sein de l’organisation.


Politique de qualité, d'environnement et de prévention (PDF)