{"id":25361,"date":"2024-12-18T17:34:42","date_gmt":"2024-12-18T16:34:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eve.eus\/les-moteurs-de-la-transition\/lenergie-au-pays-basque\/acceso-a-la-energia\/"},"modified":"2026-04-07T12:27:54","modified_gmt":"2026-04-07T10:27:54","slug":"acceso-a-la-energia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.eve.eus\/fr\/les-moteurs-de-la-transition\/lenergie-au-pays-basque\/acceso-a-la-energia\/","title":{"rendered":"Acceso a la energ\u00eda"},"content":{"rendered":"<div class=\"row\">\r\n<div class=\"col-md-6\">\r\n<h3>\u00bfC\u00f3mo puedo acceder a la energ\u00eda?<\/h3>\r\n\r\n<p>La energ\u00eda (electricidad y gas natural) es un bien social al que la ciudadan\u00eda debe poder acceder. Este acceso se puede realizar a trav\u00e9s de las diferentes comercializadoras, y en el caso de la electricidad existe la modalidad del autoconsumo (poner generaci\u00f3n renovable en la vivienda para abastecer el consumo propio).<\/p>\r\n\r\n<h3>\u00bfQu\u00e9 tipo de ayudas existen para paliar los altos precios energ\u00e9ticos?<\/h3>\r\n\r\n<p>Fundamentalmente existen 2 tipos de ayudas:<\/p>\r\n\r\n<ul>\r\n\t<li><strong>Electricidad<\/strong>: Bono Social El\u00e9ctrico y Bono El\u00e9ctrico de Justicia energ\u00e9tica (<em>temporal<\/em>).<\/li>\r\n\t<li><strong>Resto de energ\u00edas<\/strong>: Bono Social T\u00e9rmico.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"col-md-6\"><img alt=\"Acceso a la energ\u00eda\" data-src=\"\/assets\/media\/familia-vulnerable.jpg\" class=\" lazyload\"><\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"row\">\r\n<div class=\"col-md-12 m-auto p-t-50\">\r\n<div class=\"module-title text-center\">\r\n<h2 class=\"sidelines\"><span>Bono Social El\u00e9ctrico (BSE)<\/span><\/h2>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"row\">\r\n<div class=\"col-md-12\">\r\n<p>El <strong>Bono Social El\u00e9ctrico (BSE)<\/strong>, es un descuento en la factura el\u00e9ctrica cuyo requisito principal es tener contratada la tarifa regulada (PVPC). Para ello se debe de contratar con cualquier comercializadora de referencia <em>(ver tabla 1)<\/em><\/p>\r\n\r\n<h3>\u00bfCu\u00e1les son los descuentos?<\/h3>\r\n\r\n<p>Los diferentes descuentos de la factura el\u00e9ctrica dependen del tipo de consumidor. A continuaci\u00f3n, se detallan los tipos de consumidor y los requisitos y ayudas asociados a cada tipo:<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"row\">\r\n<div class=\"col-md-5\"><img alt=\"Acceso a la energ\u00eda\" style=\"margin-bottom:20px;\" data-src=\"\/assets\/media\/radiador-viejo2.jpg\" class=\" lazyload\"><img alt=\"Acceso a la energ\u00eda\" style=\"margin-bottom:20px;\" data-src=\"\/assets\/media\/anciana.jpg\" class=\" lazyload\"><\/div>\r\n\r\n<div class=\"col-md-7\">\r\n<h4>Consumidores vulnerables<\/h4>\r\n\r\n<ul>\r\n\t<li><strong>Descuento:<\/strong> 65% de la tarifa regulada de electricidad (PVPC) hasta el 31\/12\/2023<\/li>\r\n\t<li><strong>Requisitos<\/strong> (con cumplir <strong>UN<\/strong> requisito es suficiente):\r\n\t<ul>\r\n\t\t<li>Que el <strong>NIVEL DE RENTA<\/strong> de la Unidad de convivencia, sea igual o inferior a 12.159,42 \u20ac\/a\u00f1o (1,5 veces el IPREM de 14 pagas).\r\n\t\t<ul>\r\n\t\t\t<li>Cuando la unidad de convivencia est\u00e9 formada por m\u00e1s de una persona, se incrementar\u00e1 en 2.431,88 \u20ac\/a\u00f1o por cada miembro adicional mayor de edad que conforme la unidad de convivencia y 4.053,14 \u20ac\/a\u00f1o por cada menor de edad de la unidad de convivencia.<\/li>\r\n\t\t\t<li>Existen circunstancias especiales<sup>1<\/sup><\/li>\r\n\t\t<\/ul>\r\n\t\t<\/li>\r\n\t\t<li>O bien, que se est\u00e9 en posesi\u00f3n del t\u00edtulo de <strong>FAMILIA NUMEROSA<\/strong>.<\/li>\r\n\t\t<li>O bien que el consumidor o todos los miembros que tienen ingresos en la unidad de convivencia sean <strong>PENSIONISTAS<\/strong> del Sistema de la Seguridad Social (jubilaci\u00f3n o incapacidad permanente), percibiendo por ello la <strong>CUANT\u00cdA M\u00cdNIMA<\/strong> vigente en cada momento, para dichas clases de pensi\u00f3n, y no percibir otros ingresos cuya cuant\u00eda agregada anual supere los 500 euros.<\/li>\r\n\t\t<li>O bien que el consumidor o alg\u00fan miembro de su unidad de convivencia sea beneficiario del <strong>INGRESO M\u00cdNIMO VITAL<\/strong> conforme a lo establecido en la Ley 19\/2021, de 20 de diciembre, por la que se establece el ingreso m\u00ednimo vital<\/li>\r\n\t<\/ul>\r\n\t<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"row m-t-50\">\r\n<div class=\"col-md-7\">\r\n<h4>Consumidores vulnerables severos<\/h4>\r\n\r\n<ul>\r\n\t<li><strong>Descuento:<\/strong> 80% de la tarifa regulada de electricidad (PVPC) hasta el 31\/12\/2023<\/li>\r\n\t<li><strong>Requisitos<\/strong> (con cumplir <strong>UN<\/strong> requisito es suficiente):\r\n\t<ul>\r\n\t\t<li>Percibir una <strong>renta anual <\/strong>inferior o igual a 6.079,71<strong> <\/strong>\u20ac\/a\u00f1o, incluyendo, en su caso, el incremento previsto en cada una de las condiciones correspondientes.<\/li>\r\n\t\t<li>Que est\u00e9 en posesi\u00f3n del t\u00edtulo de <strong>familia numerosa<\/strong> y que la renta de la unidad de convivencia sea igual o inferior a 16.212,56\u20ac\/a\u00f1o (2 veces el IPREM de 14 pagas).<\/li>\r\n\t\t<li>Que percibiendo el consumidor o la Unidad de convivencia la <strong>pensi\u00f3n m\u00ednima<\/strong> del Sistema de la Seguridad Social, por jubilaci\u00f3n o incapacidad permanente, (y que, en el caso de percibir otros ingresos, la cuant\u00eda agregada anual no supere los 500 euros), su renta sea igual o inferior a 8.106,28 \u20ac\/a\u00f1o (1 vez el IPREM de 14 pagas).<\/li>\r\n\t\t<li>Si el consumidor o alg\u00fan miembro de su unidad de convivencia es beneficiario del <strong>Ingreso M\u00ednimo Vital<\/strong>, se aplicar\u00e1n los criterios de renta definidos en el primer punto.<\/li>\r\n\t<\/ul>\r\n\t<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"col-md-5\"><img alt=\"Acceso a la energ\u00eda\" data-src=\"\/assets\/media\/calle2.jpg\" class=\" lazyload\"><\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"row m-t-50\">\r\n<div class=\"col-md-5\"><img alt=\"Acceso a la energ\u00eda\" data-src=\"\/assets\/media\/calle1.jpg\" class=\" lazyload\"><\/div>\r\n\r\n<div class=\"col-md-7\">\r\n<h4>Consumidores en riesgo de exclusi\u00f3n social<\/h4>\r\n\r\n<ul>\r\n\t<li><strong>Descuento:<\/strong> NO se tendr\u00e1 que hacer frente a la factura el\u00e9ctrica<\/li>\r\n\t<li><strong>Requisitos<\/strong> (con cumplir <strong>UN<\/strong> requisito es suficiente):\r\n\t<ul>\r\n\t\t<li>Debe cumplir con los requisitos para ser considerado <strong>vulnerable severo<\/strong> y, adem\u00e1s, ser atendido por los <strong>servicios sociales<\/strong> de una Administraci\u00f3n P\u00fablica (auton\u00f3mica o local) que financien al menos el 50% del importe de su factura el\u00e9ctrica de tarifa regulada.<\/li>\r\n\t\t<li>El nivel de renta de la Unidad de convivencia se sit\u00faa entre 12.159,42 y 16.212,56 \u20ac\/a\u00f1o (es igual o inferior a 2 veces el IPREM de 14 pagas y superior a 1,5 veces dicho indicador).<\/li>\r\n\t<\/ul>\r\n\t<\/li>\r\n\t<li>En caso de imposibilidad temporal para hacer frente al pago, no se podr\u00e1 interrumpir el suministro el\u00e9ctrico.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"row\">\r\n<div class=\"col-md-12\">\r\n<hr>\r\n<p class=\"small\"><sup>1<\/sup> El multiplicador resultante se incrementar\u00e1 en 8.106,28\u20ac\/a\u00f1o si se dan circunstancias especiales de:<\/p>\r\n\r\n<ul class=\"small\">\r\n\t<li>alg\u00fan miembro de la Unidad de convivencia tiene una <strong>discapacidad<\/strong> reconocida igual o superior al <strong>33%<\/strong><\/li>\r\n\t<li>es v\u00edctima de <strong>violencia de g\u00e9nero<\/strong><\/li>\r\n\t<li>es v\u00edctima del <strong>terrorismo<\/strong><\/li>\r\n\t<li>se encuentre en situaci\u00f3n de <strong>dependencia<\/strong> reconocida de <strong>grado II o III<\/strong><\/li>\r\n\t<li>la unidad de convivencia est\u00e1 integrada por un \u00fanico <strong>progenitor<\/strong> y, al menos, un <strong>menor<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p>\u00a0<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"row\">\r\n<div class=\"col-md-12 p-t-50\">\r\n<h3>\u00bfC\u00f3mo se acredita la condici\u00f3n de consumidor vulnerable y vulnerable severo?<\/h3>\r\n\r\n<p>Para acreditar la condici\u00f3n de consumidor vulnerable y consumidor vulnerable severo, se debe remitir el modelo de solicitud del bono social junto con documentaci\u00f3n obligatoria que acredite dicha condici\u00f3n y que se detalla en la p\u00e1gina web de cada una de las comercializadoras de referencia <em>(ver tabla 1)<\/em>.<\/p>\r\n\r\n<p>Tanto el modelo de solicitud del bono social como la documentaci\u00f3n necesaria a remitir al comercializador de referencia estar\u00e1 disponible en el sitio web de cada comercializadora (<em>ver tabla 1<\/em>)<\/p>\r\n\r\n<p>Las comercializadoras de referencia, as\u00ed como la forma de contactar con cada una de ellas, son las siguientes:<\/p>\r\n\r\n<table cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" class=\"table table-striped\" width=\"100%\">\r\n\t<tbody>\r\n\t\t<tr>\r\n\t\t\t<td><strong>Comercializadora de Referencia<\/strong><\/td>\r\n\t\t\t<td><strong>Tel\u00e9fono<\/strong><\/td>\r\n\t\t\t<td><strong>Direcci\u00f3n web<\/strong><\/td>\r\n\t\t\t<td><strong>Correo Electr\u00f3nico<\/strong><\/td>\r\n\t\t<\/tr>\r\n\t\t<tr>\r\n\t\t\t<td>Endesa Energ\u00eda XXI, S.L.U.<\/td>\r\n\t\t\t<td>800 760 333<\/td>\r\n\t\t\t<td><a href=\"www.energiaxxi.com\/bono-social-mr\" target=\"_blank\">www.energiaxxi.com<\/a><\/td>\r\n\t\t\t<td><a href=\"mailto:bonosocial@energiaxxi.com\">bonosocial@energiaxxi.com<\/a><\/td>\r\n\t\t<\/tr>\r\n\t\t<tr>\r\n\t\t\t<td>Curenerg\u00eda Comercializador de \u00daltimo Recurso, S.A.U.<\/td>\r\n\t\t\t<td>900 200 708<\/td>\r\n\t\t\t<td><a href=\"www.curenergia.es\/bono-social\" target=\"_blank\">www.curenergia.es<\/a><\/td>\r\n\t\t\t<td><a href=\"mailto:bonosocial@curenerg%C3%ADa.es\">bonosocial@curenerg\u00eda.es<\/a><\/td>\r\n\t\t<\/tr>\r\n\t\t<tr>\r\n\t\t\t<td>Comercializadora regulada, GAS &amp; POWER, S.A.<\/td>\r\n\t\t\t<td>900 100 502<\/td>\r\n\t\t\t<td><a href=\"www.comercializadoraregulada.es\/regulada\/bono_social_luz\" target=\"_blank\">www.comercializadoraregulada.es<\/a><\/td>\r\n\t\t\t<td><a href=\"mailto:bonosocial@comercializadoraregulada.es\">bonosocial@comercializadoraregulada.es<\/a><\/td>\r\n\t\t<\/tr>\r\n\t\t<tr>\r\n\t\t\t<td>Baser Comercializadora de Referencia, S.A.<\/td>\r\n\t\t\t<td>900 902 947<\/td>\r\n\t\t\t<td><a href=\"www.basercor.es\" target=\"_blank\">www.basercor.es<\/a><\/td>\r\n\t\t\t<td><a href=\"mailto:bonosocial@basercor.es\">bonosocial@basercor.es<\/a><\/td>\r\n\t\t<\/tr>\r\n\t\t<tr>\r\n\t\t\t<td>R\u00e9gsiti Comercializadora de Referencia S.L.U.<\/td>\r\n\t\t\t<td>900 10 10 05<\/td>\r\n\t\t\t<td><a href=\"www.regsiti.com\/bono-social\/\" target=\"_blank\">www.regsiti.com<\/a><\/td>\r\n\t\t\t<td><a href=\"mailto:bono-social@regsiti.com\">bono-social@regsiti.com<\/a><\/td>\r\n\t\t<\/tr>\r\n\t\t<tr>\r\n\t\t\t<td>Comercializador de Referencia Energ\u00e9tico, S.L.U.<\/td>\r\n\t\t\t<td>900 814 023<\/td>\r\n\t\t\t<td><a href=\"www.corenergetico.es\/es\/modelos-de-contratacion\/bono-social\/\" target=\"_blank\">www.corenergetico.es<\/a><\/td>\r\n\t\t\t<td><a href=\"mailto:bonosocial@corenergetico.es\">bonosocial@corenergetico.es<\/a><\/td>\r\n\t\t<\/tr>\r\n\t<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"row\">\r\n<div class=\"col-md-12 m-auto\">\r\n<div class=\"module-title text-center\">\r\n<h2 class=\"sidelines\"><span>Bono El\u00e9ctrico de Justicia Energ\u00e9tica<\/span><\/h2>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"row\">\r\n<div class=\"col-md-12\">\r\n<p>El Bono El\u00e9ctrico de Justicia Energ\u00e9tica es un bono social de electricidad dirigido a los hogares con bajos ingresos particularmente afectados por la crisis energ\u00e9tica.<\/p>\r\n\r\n<ul>\r\n\t<li><strong>Descuento:<\/strong> 40% de la tarifa regulada (PVPC) hasta el 31\/12\/2023<\/li>\r\n\t<li><strong>Requisitos<\/strong>:\r\n\t<ul>\r\n\t\t<li>o El nivel de renta de la Unidad de convivencia se sit\u00faa entre 12.159,42 y 16.212,56 \u20ac\/a\u00f1o (es igual o inferior a 2 veces el IPREM de 14 pagas y superior a 1,5 veces dicho indicador).\r\n\t\t<ul>\r\n\t\t\t<li>Cuando la unidad de convivencia est\u00e9 formada por m\u00e1s de una persona, se incrementar\u00e1 en 2.431,88 \u20ac\/a\u00f1o por cada miembro adicional mayor de edad que conforme la unidad de convivencia y 4.053,14 \u20ac\/a\u00f1o por cada menor de edad de la unidad de convivencia.<\/li>\r\n\t\t<\/ul>\r\n\t\t<\/li>\r\n\t<\/ul>\r\n\t<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p>Los consumidores finales de energ\u00eda el\u00e9ctrica a los que les resulte de aplicaci\u00f3n este bono el\u00e9ctrico de justicia energ\u00e9tica no ser\u00e1n beneficiarios del bono social t\u00e9rmico.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"row\">\r\n<div class=\"col-md-12 m-auto\">\r\n<div class=\"module-title text-center\">\r\n<h2 class=\"sidelines\"><span>Bono Social T\u00e9rmico<\/span><\/h2>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"row\">\r\n<div class=\"col-md-12\">\r\n<p>El Bono Social T\u00e9rmico es un <strong>programa de ayudas<\/strong> para compensar los gastos t\u00e9rmicos ocasionados a los consumidores m\u00e1s vulnerables por el uso de la <strong>calefacci\u00f3n<\/strong> y el <strong>agua caliente<\/strong> o cocina.<\/p>\r\n\r\n<p>Su objetivo es complementar la ayuda percibida en concepto de Bono Social El\u00e9ctrico.<\/p>\r\n\r\n<h3>\u00bfQui\u00e9n puede ser beneficiario?<\/h3>\r\n\r\n<p>Los beneficiarios del Bono Social T\u00e9rmico son, sin necesidad de realizar ning\u00fan tr\u00e1mite ni solicitud, aquellos consumidores que son beneficiarios del Bono Social El\u00e9ctrico a 31 de diciembre del a\u00f1o anterior.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"row\">\r\n<div class=\"col-md-6\">\r\n<h3>\u00bfCu\u00e1l es el importe de la ayuda?<\/h3>\r\n\r\n<p>La ayuda se define en un <strong>pago \u00fanico anual<\/strong>, en la cuenta corriente en la que tiene domiciliada la factura el\u00e9ctrica. La cuant\u00eda de la misma depende del <strong>grado de vulnerabilidad<\/strong> y de la <strong>zona clim\u00e1tica<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n<p>Si el beneficiario tiene la condici\u00f3n de consumidor vulnerable severo o est\u00e1 en riesgo de exclusi\u00f3n social, la ayuda aumenta en un 60%.<\/p>\r\n\r\n<p>El desglose del importe de la ayuda es en funci\u00f3n de la Zona clim\u00e1tica y del tipo de consumidor (vulnerable, vulnerable severo y en riesgo de exclusi\u00f3n social). Por ejemplo, para el a\u00f1o 2022 el importe de la ayuda puede variar entre 35 y 373 \u20ac.<\/p>\r\n\r\n<h4>Fuentes de inter\u00e9s:<\/h4>\r\n\r\n<ul>\r\n\t<li><a href=\"http:\/\/www.bonotermico.gob.es\/\" target=\"_blank\">http:\/\/www.bonotermico.gob.es<\/a><\/li>\r\n\t<li><a href=\"https:\/\/www.facua.org\/bonosocial\" target=\"_blank\">https:\/\/www.facua.org\/bonosocial<\/a><\/li>\r\n\t<li><a href=\"https:\/\/www.cnmc.es\/bono-social\" target=\"_blank\">https:\/\/www.cnmc.es\/bono-social<\/a><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"col-md-6\"><img alt=\"Acceso a la energ\u00eda\" data-src=\"\/assets\/media\/radiador-viejo.jpg\" class=\" lazyload\"><\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"row\">\r\n<div class=\"col-md-12 align-self-center text-center\">\r\n<p><a class=\"btn btn-lg btn-circle btn-brand\" href=\"\/assets\/media\/acceso-ala-energia.pdf\" target=\"_blank\">Descargar informaci\u00f3n en pdf<\/a><\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfC\u00f3mo puedo acceder a la energ\u00eda? 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